Информация об обращениях граждан
Ранжированная информация об обращениях граждан, поступивших от получателей образовательных услуг
№ | Виды обращений | Число обращений | |
2019 год | 2020 год | ||
1 | Поступило обращений всего, в том числе: | 10 | 3 |
1.1 | Лично, устно | 4 | 3 |
1.2 | Устно, по телефону | 3 | 6 |
1.3 | По электронной почте | 1 | 5 |
1.4 | Принято граждан на личном приеме директором | 1 | |
1.5 | Письменно по почте России | 0 | |
1.6 | С помощью электронного сервиса «Обратная связь» через сайт | 1 | |
2 | Из числа обращений: | ||
2.1 | Вопросы | 7 | 11 |
2.2 | Жалобы | 1 | |
2.3 | Предложения | 2 | 3 |
3 | Тематика вопросов: | ||
3.1 | Поступление ребенка в школу | 3 | 1 |
3.2 | Итоговая аттестация выпускников, ВПР | 2 | 11 |
3.3 | Перевод ребенка в другое учебное заведение, отчисление | 1 | |
3.4 | Работа педагогов ОУ | 0 | |
3.5 | Организация работы ОУ летом | 1 | 1 |
3.6 | Организация питания | 2 | 1 |
3.7 | Обеспечение безопасности ОУ | 1 | |
4 | Результаты рассмотрения обращений: | ||
4.1 | Решено положительно | 3 | 6 |
4.2 | Разъяснено | 3 | 7 |
4.3 | Принято к сведению | 2 | 1 |
4.4 | Приняты меры | 2 | |
4.5 | Готовится ответ | 0 |